Sua operação inteira em uma tela: agenda, ordens de serviço, técnicos e dinheiro a receber

Se a operação só existe na sua cabeça, ela trava quando você para

Bom dia! Vocês vêm hoje ou amanhã?

Alguém anotou meu horário?

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O que muda no seu dia quando a operação roda dentro do AtendaTop

Abra o sistema e veja o dia inteiro em dez segundos

O painel reúne dinheiro, serviços e agenda na mesma tela, sem precisar entrar em relatório nenhum.

• Acompanhe os indicadores do topo: A receber, OS ativas, agendamentos de hoje e contratos do mês.
• Abra uma nova OS com um clique — inclusive por voz, pelo atalho OS por Voz.
• Veja a agenda do mês e do dia direto no painel, sem trocar de página.
• Localize um ativo na hora lendo o QR Code ou digitando o código.

Nunca mais marque dois serviços no mesmo horário

Todo compromisso da empresa — serviço, orçamento, visita, manutenção, contrato, produção e aviso — fica em um calendário só.

• Filtre o mês por tipo de evento: Ordem de Serviço, Orçamento, Reunião/Visita, Manutenção, Contrato, Produção e Aviso, cada um com sua cor.
• Veja o dia selecionado ao lado, com a janela de atendimento, o status e as vagas ainda disponíveis.
• Use o botão Agendar no primeiro horário livre quando o cliente quiser o mais rápido possível.
• Crie um novo agendamento direto do calendário, pelo botão Novo.

Toda OS da empresa em um lugar, achável em segundos

A lista completa de ordens de serviço, com busca e filtros para você encontrar qualquer atendimento sem revirar conversa.

• Busque por descrição, cliente, técnico, ativo, telefone ou número da OS.
• Filtre as ordens executadas por período, escolhendo data inicial e final.
• Troque a visão de lista para Kanban e acompanhe o andamento por etapa.
• Gere o Relatório Técnico e abra uma Nova OS pelos botões do topo.

Saiba, ao vivo, o que está parado e o que está atrasado

A tela de despacho atribui técnicos às ordens e acompanha o andamento sem você precisar ligar para ninguém.

• Acompanhe Total de OS, Pendentes, Em Andamento e Concluídas atualizando sozinho, com o modo Ao vivo ligado.
• Filtre por status, prioridade, técnico e prazo — ou marque Somente atrasadas para agir primeiro no que queima.
• Alterne entre Dashboard, Kanban, Calendário, Ordens, Não despachadas e Carga para ver a operação pelo ângulo que precisar.
• Veja as Últimas Atualizações e saiba o que mudou na operação enquanto você estava fora.

Organize as rotas do dia antes que o SLA estoure

O cockpit da operação de logística mostra fila, rotas e risco de prazo na mesma tela.

• Monitore os indicadores do dia: Na fila, Roteadas hoje, Em atendimento, Concluídas hoje e Vencem hoje.
• Antecipe problemas com os marcadores de SLA crítico, SLA atenção, Em risco e Atrasadas.
• Gere e publique a rota do dia e veja as paradas de cada rota publicada.
• Acompanhe o mapa operacional com técnicos, status e rotas em tempo real, além do status de cada técnico.

Veja onde cada técnico está sem ligar para ele

O mapa mostra a equipe em campo em tempo real, com status de cada um.

• Acompanhe quantos técnicos estão Deslocando, No local e Parados.
• Veja as rotas e os clientes sobre o mapa, ligando ou desligando cada camada.
• Alterne para visão Satélite e expanda o mapa para tela cheia.
• Busque um técnico pelo nome e filtre a lista para achar quem você precisa agora.

Padronize o serviço para não depender de quem foi atender

Modelos de checklist garantem que todo atendimento siga a mesma sequência, do primeiro ao último técnico.

• Crie modelos de checklist pelo botão Novo e use em quantos atendimentos quiser.
• Organize os modelos por categoria para achar rápido o certo para cada tipo de serviço.
• Busque qualquer modelo pelo nome e ordene a lista do jeito que preferir.

Receba o pedido do cliente como chamado, não como mensagem solta

Todo chamado entra organizado, com status e histórico, para nada ficar sem resposta.

• Acompanhe quantos chamados estão Abertos, Em análise e Resolvidos hoje.
• Abra um Novo Chamado e encaminhe para a Fila da Logística quando precisar de atendimento em campo.
• Busque e filtre os chamados para achar o caso do cliente que acabou de ligar.

Quem já roda a operação no AtendaTop

Perguntas frequentes